Vol. 4 – „Reibung erzeugt Wärme, manchmal sogar Hitze…“ 🔥
Du kennst es doch auch: Das langersehnte Meeting steht an. Lebhafte Diskussionen, Austausch zu den besten Ansätzen und Vorgehen – bis plötzlich die eine Killerphrase fällt, die die Stimmung zum Kippen bringt.
Sei es
„Dafür haben wir aber kein Budget“ oder
„Das liegt nicht in meinem Verantwortungsbereich“ oder
„Ach, das haben wir doch alles schon einmal ausprobiert“ oder
„Dazu haben wir keine Zeit“
…
Mit einem Schlag wird die wohlwollende, wärmende Reibung zur Hitze, die die bisher so konstruktiven Diskussionen stoppt. Die Tonlage wird spürbar lauter, es folgt Schmollen, im Extremfall löst sich das Meeting sogar auf oder jemand verlässt den (virtuellen) Raum.🚪
Welcher Satz hat bei dir schon einmal ein Meeting komplett ins Wanken gebracht?
Und: Wie schaffen wir es, nicht zu überhitzen oder anders formuliert, konstruktiv zu bleiben und wirklichen Mehrwert für die eigene Organisation zu schaffen?
Hier erste Anregungen:
Moderation:
Klingt banal, ist aber bei weitem nicht Standard. Legt vorab oder zu Beginn des Meetings fest, wer den Termin moderiert. Wenn es zu hitzig wird, hat die Moderatorin kraft ihrer Rolle die Möglichkeit einzugreifen.
Check-in:
Ein kurzer Check-in zu Beginn des Meetings löst entweder die Stimmung mit einer amüsanten Frage („In welchem Film hättest du gern die Hauptrolle gespielt?“); ermöglicht uns, eine neue Facette der anderen Personen kennenzulernen („Welches Hintergrundbild hast du gerade auf dem einem Smartphone? Warum dieses?“) oder lässt uns füreinander Verständnis aufbringen („Mit welchen Gefühlen startest du in dieses Treffen?“). Gleich welche Variante, ein solcher Einstieg lässt uns ein entspannteres Meeting haben und regt gleich noch die Kreativität an.
Störgefühle:
Wir haben in der Regel feine Antennen dafür, wenn die Stimmung in einem Treffen kippt, auch wenn wir vielleicht nicht direkt benennen können, worin das Problem besteht. Einigt euch als Team darauf, diese Störgefühle möglichst direkt anzusprechen und löst sie auf, bevor es überhitzt.